Los centros Vitalia Home como plataforma de servicios para el barrio
Chema Cosculluela, CEO de Vitalia Home, ha invitado a Balance Sociosanitario a conocer de primera mano el modelo de centros residenciales de su grupo. En este caso, ha elegido el nuevo centro Vitalia Casablanca que se encuentra situado en la ciudad de Zaragoza con capacidad hasta 154 personas y a pleno rendimiento.
Los centros Vitalia Home están integrados en los barrios, se encuentran situados dentro de la ciudad. En palabras de su CEO, Chema Cosculluela, pretenden ser considerados como centros de proximidad, que el propio barrio pueda utilizar todos sus servicios y sus residentes participen de la vida del barrio.
Unidades de convivencia “casas con jardín”
Todos sus centros son casas con jardín. En concreto, Casablanca tiene sus unidades de convivencia en la planta baja y con acceso directo a sus jardines con total accesibilidad. Son pequeños núcleos donde los residentes crean sus propios lazos y comunidades, Cosculluela nos dice, “ al poco tiempo de entrar las 15 personas que viven aquí van eligiendo con los que quieren convivir. No tenemos diferenciado si son grandes dependientes o no, pero si hemos comprobado que las personas muy demenciadas al mezclarles con las personas más válidas se relajan más, no están en estado de ansiedad permanente ”.
Cada unidad tiene su propio nombre como a la primera que entramos que se llama «Casa La Paz», visitamos todas, cada una con sus particularidades, con un mobiliario estudiado para facilitar estar libre de sujeciones, perfectamente diseñados para que todos puedan disfrutar de vivir aquí, comer, ver la televisión, charlar con sus convivientes, y por supuesto salir al jardín directamente sin barreras, un espacio del que en Vitalia se sienten muy orgullosos.
Telemedicina un servicio de 24 horas
Cosculluela nos enseña uno de sus proyectos de los que se sienten más orgullosos, “Hemos adquirido unos equipos que nos permitirán dar servicio a todos nuestros centros 24 horas al día. Desde la central se encontrará el médico y con un equipo móvil de medición de constantes la enfermera lo llevará a las habitaciones, el contacto será directo entre médico paciente, además el médico contará con las 9000 historias clínicas de cada residente para poder realizar mejor su diagnóstico”. Lo que se pretende es dar la mejor atención a los residentes y evitar salidas a los hospitales innecesarias, para ello el diagnóstico del médico ayudado del equipo de enfermería es esencial. Una gran inversión que estará en funcionamiento en todos los centros en breve.
Salas UTIs de rehabilitación funcional
Las salas UTIs de rehabilitación tanto a nivel neurológico como funcional es un sello de identidad de los centros Vitalia con terapias innovadoras y tecnología de última generación. Así nos lo explica Judit Royo, directora del centro Casablanca y una de las coordinadoras de UTIs a nivel nacional del grupo “ Es un sistema biomecánico donde intentamos reducar la marcha, combinamos el ejercicio dual, ejercicio físico como la marcha, la estabilidad con una tarea cognitiva” Chema añade que ”la idea es que la residencia sea una plataforma de servicios del barrio para el barrio. Por esto los centros de Vitalia Home están integrados en los barrios, tenemos tantos pacientes de la residencia como de la zona de influencia. Tenemos que conseguir que todos nuestros residentes estén levantados».
Habitaciones digitalizadas
La mayoría de las habitaciones son individuales adaptadas al residente, uno de los pasos más importantes es su digitalización, se ha creado un software Vitalia para organizar todas las tareas que se realicen con cada usuario. La directora del centro nos indica “ todas las tareas quedan registradas en el software, tratamientos de enfermería, incidencias, llamada de alarma, coordinación entre departamentos”.
Las camas son articuladas y se pueden ajustar a cualquier altura para facilitar que las personas no necesiten sujeciones de ningún tipo. En caso de caer de la cama a una colchoneta el sensor avisará de este movimiento para poder volver a colocarle en la cama y siga con su descanso.
La cocina en Vitalia
Empezamos por el desayuno, levantarnos con energía pero no todos a la vez, Chema nos comenta, «una parte importante es el desayuno, hemos cambiado nuestra forma de levantar a las personas que viven con nosotros, les damos su tiempo ,cada uno tiene su despertador e incluso pueden desayunar en su propia habitación, a su ritmo. Al equipo de profesionales no les ha costado realizar este cambio, ellos se organizan dependiendo de los gustos de los residentes».
En Vitalia tienen cocina propia y todos los días realizan dos menús para que tengan opción de elegir el que más les guste. Es importante que los familiares conozcan la calidad y presentación de sus platos por eso tienen salones familiares donde pueden disfrutar comer con sus personas allegadas, el día que quieran.
Una curiosidad que Balance a percibido en Casablanca, los residentes no está en los pasillos, solo vimos al personal de Vitalia recorrerlos, los residentes se encuentran en sus habitaciones, en sus casas con jardín. Los centros Vitalia Home están integrados en los barrios.
